대장간EST. 2026

법적 고지

최종 업데이트: 2026년 8월 18일

이 정책은 본 서비스에 적용됩니다.

운영: Mediator Solutions LLC. 연락처: [email protected].

1. 개인정보 처리방침

대장간은 비즈니스 관리 서비스입니다. 당사는 서비스 제공, 보호, 유지, 청구, 개선, 계정·워크스페이스 관리, 사용자 인증, 지원, 사기·남용 방지, 법적 의무 준수 및 고객의 적법한 지시 수행을 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1.1 역할

Mediator Solutions가 자체 이용자, 방문자, 구매자 또는 문의자의 정보를 당사가 정한 목적을 위해 처리하는 경우, 당사는 일반적으로 적용법상 컨트롤러, 사업자 또는 이에 준하는 주체로 행동합니다.

고객이 자신의 고객, 직원, 계약자, 공급업체 또는 비즈니스 연락처 정보를 FORGE에 입력하는 경우, 그 처리 목적은 일반적으로 고객이 결정합니다. 이 경우 고객은 컨트롤러, Mediator Solutions는 프로세서, 서비스 제공자 또는 이에 준하는 역할을 수행하는 것이 기본입니다.

1.2 처리될 수 있는 정보

사용 기능에 따라 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

  • 이메일 주소, 계정 ID, 사용자 ID
  • 로그인 기록, 인증 요청, 세션 및 보안 이벤트
  • 사업체명, 시장·로케일, 워크스페이스 설정
  • 팀 초대, 소유자, 멤버 및 권한 정보
  • 고객이 입력한 이름, 회사명, 전화번호, 이메일, 주소
  • 업무·작업 설명, 상태, 기한, 서비스 주소 및 메모
  • 견적, 청구서, 청구번호, 금액, 지급 상태, 영수증
  • 로고, 작업 사진, 업로드 파일
  • Stripe 고객 ID, 구독 ID, 결제 상태, 청구 기간 및 제한적 결제 메타데이터
  • 지원 요청, 첨부 파일, 커뮤니케이션 기록
  • IP, 브라우저, 운영체제, 기기, 요청 경로, 시간, 오류, 진단 및 남용 방지 신호
  • 인증, 보안 및 서비스 연속성에 필요한 쿠키, 로컬 저장소 및 세션 기술

FORGE는 사회보장번호와 같은 정부 식별번호, 전체 카드번호, CVV/CVC, 온라인 뱅킹 자격증명, 외부 시스템 비밀번호, 개인 암호키, 특별한 규제 계약이 필요한 건강정보, 식별용 생체 템플릿 등 일반 비즈니스 관리에 불필요한 고위험 데이터를 저장하도록 설계되지 않았습니다.

1.3 처리 목적

정보는 계정 생성, 단기 인증 코드 전송·검증, 권한 관리, 비즈니스 기록 저장·표시, 문서 생성, 지원, 구독 및 이용권 관리, 보안·사기방지, 사고 대응, 세무·회계·결제 기록 유지, 오류 분석, 법적 권리 보호 및 유효한 법적 절차 대응에 사용될 수 있습니다.

고객 데이터(Customer Data)는 당사가 정책을 명시적으로 변경하고 계약 또는 법률상 필요한 권한·동의를 확보하지 않는 한 일반 공개형 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

1.4 제공·공유

FORGE 운영에 합리적으로 필요한 클라우드, 저장소, 데이터베이스, 호스팅, 이메일 및 결제 제공자에게 필요한 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 전문 자문가, 법적으로 유효한 요청을 한 기관, 기밀유지 조건의 기업 거래 상대방 또는 고객의 적법한 지시에 따른 제3자에게 제공할 수 있습니다.

Customer Data를 판매하지 않습니다. 이 버전 기준으로 FORGE는 교차맥락 행동광고 네트워크를 운영하지 않으며 개인정보를 금전 대가로 판매하지 않습니다.

1.5 보유

고객 관계, 서비스 제공, 보안, 사기 방지, 지원, 세무·회계, 분쟁, 법적 청구, 백업 및 법적 의무를 고려해 합리적으로 필요한 기간만 보유합니다.

활성 시스템에서 삭제된 정보라도 암호화 백업, 보안 로그, 결제 제공자 시스템 또는 법적 보관기록에서는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 이러한 사본은 일반적 사용과 분리되고 해당 보유주기에 따라 만료 또는 삭제됩니다.

1.6 보안

인증, 서명된 세션, TLS/HTTPS, 서버 측 권한 검사, 관리형 인프라, 저장 데이터 암호화, 제한시간 업로드 URL, 로그인 시도 제한, 요청 속도 제한, 로그, 모니터링 및 워크스페이스 분리 등 합리적인 관리적·기술적·조직적 보호조치를 유지합니다.

인터넷 서비스에 절대적 보안을 보장할 수는 없습니다. 고객은 자신의 이메일, 기기, 세션 및 내부 팀 권한을 보호해야 합니다.

1.7 권리

적용법에 따라 접근, 정정, 삭제, 이동성, 처리정보 제공, 동의 철회 또는 특정 처리의 거부권이 인정될 수 있습니다.

고객이 입력한 데이터에 관한 요청은 보통 해당 고객에게 직접 요청해야 하며, Mediator Solutions는 프로세서 역할에 따라 합리적인 지원을 할 수 있습니다.

Mediator Solutions에 대한 개인정보 요청은 [email protected]로, 제목 FORGE Privacy Request를 사용해 보낼 수 있습니다. 처리 전 신원 또는 권한 검증을 요구할 수 있습니다.

2. 수집 시 고지

FORGE가 직접 수집할 수 있는 개인정보 범주는 식별정보, 계정정보, 사업정보, 상거래·구독정보, 네트워크 활동, 업로드 콘텐츠 및 커뮤니케이션을 포함할 수 있습니다.

주요 목적은 인증, 서비스 제공, 청구, 보안, 지원, 준법 및 비즈니스 관리입니다. 보유기간은 하나의 고정기간이 아니라 각 목적, 계약 및 법적 의무를 기준으로 정합니다.

3. 결제

결제는 Stripe가 처리합니다. 카드 정보는 Stripe가 수집합니다. 판매자는 Mediator Solutions LLC입니다.

4. 쿠키 및 유사 기술

FORGE는 인증, 보안, 사기 방지, 체크아웃·청구 연속성, 필수 애플리케이션 상태 및 환경설정을 위해 쿠키, 브라우저 저장소, 세션 기술 등을 사용할 수 있습니다.

필수 기술을 차단하면 로그인이나 보호기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 향후 법률상 동의나 거부권이 필요한 비필수 분석 또는 광고기술을 도입하면 필요한 선택기능을 제공합니다.

5. 이용약관

계정 생성, 명시적 동의, 유료 구독 시작 또는 법적으로 충분한 방식으로 조건을 고지받은 뒤 서비스를 이용하면 고객은 Mediator Solutions LLC와 적용되는 계약에 동의하게 됩니다.

조직을 대신해 FORGE를 사용하는 사람은 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 진술합니다.

5.1 이용 자격

계정 관리자는 최소 18세 또는 적용 지역의 성년연령이 더 높은 경우 해당 연령 이상이어야 합니다. 별도 서면 합의가 있는 경우를 제외합니다.

5.2 계정과 인증

정확한 정보를 제공하고, 계정 이메일과 기기를 관리하며, 인증 코드를 공유하지 않고, 세션을 보호하고, 더 이상 권한이 필요하지 않은 구성원의 접근을 신속히 취소해야 합니다.

보안, 사기, 준법 또는 중대한 위험으로 인해 합리적으로 필요하면 재인증, 세션 무효화 또는 접근 제한을 할 수 있습니다.

5.3 라이선스

약관을 준수하고 관련 요금을 지불하는 동안 고객에게 내부 비즈니스 목적을 위한 제한적·비독점적·양도불가·재라이선스 불가 사용권을 부여합니다.

소스코드나 인프라를 판매하는 것이 아닙니다. 자격증명 재판매, 요금·용량 제한 회피, 비공개 인터페이스의 무단 추출, 법률상 보호되지 않는 리버스엔지니어링 및 무단 화이트라벨 재판매는 금지됩니다.

5.4 Customer Data

고객은 자신의 Customer Data에 대한 권리를 유지합니다. 고객은 서비스 제공, 백업, 보안, 지원, 법적 준수 및 계약 집행에 필요한 범위에서 Mediator Solutions가 해당 데이터를 호스팅, 복제, 전송, 표시, 형식화, 보호 및 처리할 제한적 권리를 부여합니다.

제3자 데이터를 입력할 권한, 법적 근거, 필요한 통지 또는 동의는 고객 책임입니다.

5.5 견적·청구서·영수증

FORGE는 견적서, 청구서, 영수증, PDF 등을 생성할 수 있습니다. 해당 문서가 고객의 업종·지역에 적용되는 세무, 회계, 번호부여, 보존 또는 규제 요건을 충족하는지 확인하는 책임은 고객에게 있습니다.

FORGE는 법률, 세무, 회계 또는 금융 자문을 제공하지 않습니다. 청구서를 “지급됨”으로 표시하는 것은 별도 연동 기능이 명시하지 않는 한 실제 은행 입금을 독립적으로 확인하는 것이 아닙니다.

5.6 가용성

안정적 서비스를 목표로 하지만 서면 SLA가 없는 한 무중단 서비스를 보증하지 않습니다. 유지보수, 인프라 장애, 공격, 제3자 장애, 불가항력 또는 긴급 보호조치가 발생할 수 있습니다.

5.7 정지·종료

미지급, 사기, 보안 위험, 불법행위, 중대한 약관 위반, 요금·용량 제한 회피 또는 다른 이용자나 서비스에 대한 위협이 있을 경우 계정을 정지 또는 종료할 수 있습니다.

즉각적 위험이 없고 시정 가능한 위반은 합리적으로 통지와 시정기회를 제공하려고 합니다.

5.8 지식재산권

FORGE의 소프트웨어, 디자인, 인터페이스, 문서, 상표 및 자체 자료는 Mediator Solutions 또는 라이선서에게 귀속됩니다. Customer Data에 대한 고객의 권리는 유지됩니다.

5.9 보증 부인

적용법이 허용하는 최대 범위에서 명시적 서면 보증이 없는 한 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태”로 제공됩니다. 모든 기능이 모든 산업규정을 충족하거나, 모든 생성문서가 모든 지역에서 법적으로 충분하거나, 보안사고가 절대 발생하지 않는다고 보증하지 않습니다.

5.10 책임 제한

적용법이 허용하는 범위에서 미국 영어 정본 이용약관의 손해배상 제외 및 책임한도가 적용됩니다. 강행법규가 제한을 금지하는 책임에는 적용되지 않습니다.

6. 청구, 갱신, 해지 및 환불

유료 플랜은 체크아웃에서 반복 구독으로 표시된 경우 자동 갱신형입니다. 구매 화면은 가격, 청구주기, 포함 용량, 추가 기능 및 기타 반복비용을 명확히 표시해야 합니다.

고객은 자신이 동의한 반복 결제를 승인합니다. 실제 청구일은 달력, 시간대, 재시도 또는 구독 변경으로 약간 달라질 수 있습니다.

6.1 해지

제공되는 청구 관리 흐름 또는 당사가 제공하는 다른 방법으로 해지할 수 있습니다. 체크아웃, 계약 또는 법률이 달리 정하지 않는 한 해지는 다음 갱신을 중단하며 이미 결제된 기간 종료까지 접근이 유지될 수 있습니다.

구독 해지와 모든 데이터의 즉시 삭제는 동일하지 않습니다.

6.2 환불

법률, 명시적 프로모션 또는 서면 합의가 요구하지 않는 한 적법하게 청구된 요금은 일반적으로 환불되지 않습니다. 다만 중복청구, 청구 오류, 중대한 서비스 장애 또는 기타 정당한 사유에 따라 재량으로 환불 또는 크레딧을 제공할 수 있습니다.

법률상 포기할 수 없는 환불권은 제한하지 않습니다.

6.3 세금

가격에는 세금이 포함되지 않을 수 있습니다. Stripe가 세금 계산 또는 징수를 수행하는 것은 해당 Stripe 제품이 실제로 활성화·설정된 경우에 한합니다. Stripe를 결제 처리에 사용한다고 해서 FORGE의 모든 세무의무가 Stripe로 이전되는 것은 아닙니다.

7. 허용되는 사용 정책

FORGE를 다음 목적으로 사용할 수 없습니다.

  • 불법행위, 사기, 자금세탁, 사칭, 고의적 기록 위조
  • 피싱, 악성코드, 랜섬웨어, 무단 취약점 공격, 서비스 거부 공격
  • 타인의 계정, 워크스페이스, 파일 또는 세션에 대한 무단 접근
  • 불법 스팸, 괴롭힘, 위협, 스토킹, 기만적 커뮤니케이션
  • 아동 성착취, 인신매매, 비동의 성적 이미지 또는 소지가 불법인 콘텐츠
  • 전체 카드번호, CVV, 은행 자격증명, 개인키, 승인되지 않은 고위험 규제데이터 저장
  • 불법 감시 또는 차별
  • 고의적 지식재산 침해
  • 자격증명 무단 재판매, 가격·용량 회피
  • 추천, 프로모션, 결제 또는 차지백 조작

위반의 심각성과 위험에 따라 경고, 제한, 차단, 정지 또는 종료 조치를 할 수 있습니다.

9. 접근성

당사가 통제하는 FORGE 웹 화면에 대해 합리적으로 적용 가능한 범위에서 WCAG 2.2 Level AA에 실질적으로 부합하는 것을 엔지니어링 목표로 합니다.

시맨틱 구조, 키보드 탐색, 가시적 포커스, 폼 라벨, 대비, 대체 텍스트, 논리적 순서, 반응형 디자인 및 불필요한 장벽 감소를 지속적으로 개선합니다.

고객 업로드 콘텐츠 또는 독립적인 제3자 화면은 당사가 완전히 통제하지 못할 수 있습니다.

접근성 문제는 [email protected]로 제목 FORGE Accessibility를 사용해 보내주세요.

10. 비즈니스 고객 데이터 처리

Mediator Solutions가 고객을 대신해 Customer Personal Data를 처리하는 경우, 고객은 일반적으로 컨트롤러, Mediator Solutions는 프로세서 또는 서비스 제공자로 행동합니다.

당사는 FORGE 제공, 보호, 백업, 유지, 지원, 문서화된 지시 수행, 사기·남용 방지 및 법적 의무 이행을 위해 처리합니다.

고객은 적법한 처리근거, 통지, 지시, 팀 권한 및 금지된 민감정보를 입력하지 않을 책임이 있습니다.

당사는 기밀유지, 합리적 보안, 하위처리자 관리, 개인 권리 요청 지원 및 보안사고 대응을 유지합니다.

11. 하위처리자

  • Amazon Web Services (AWS): 클라우드 인프라
  • Stripe: 결제
  • Resend: 이메일

이 목록은 변경될 수 있습니다.

12. 변경

서비스, 제공자, 법률, 데이터 관행, 보안 또는 청구 방식이 변경되면 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경에 통지가 요구되는 경우 합리적인 방법으로 알립니다.

13. 연락처

Mediator Solutions LLC

Email: [email protected]

지원개인정보 보호이용약관쿠키허용되는 사용결제 및 해지접근성

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